什么是诚信营销

2015-04-22 本文来源:赢商百科

诚信是我国传统道德中最重要的规范之一,诚信的基本内涵包括“诚”和“信”两个方面,“诚”,自由市场经济制度本身并不能保证效率,一个有效率的自由市场制度,除了需要有效的产权和法律制度相配合之外,还需诚实、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。”因此,企业开展诚信营销具有重大的营销价值。

1.提高顾客满意度,培育忠诚顾客

营销目标不再局限于选择市场营销适销对路的产品,而更注重于维护消费者的利益,而在这个过程中,诚信起了非常重要的作用。在当前市场竞争异常激烈的情况下,消费者有更多的选择空间,随着消费者越来越理性、成熟,加上家庭收入和消费水平的不断提高,选择信誉好、讲诚信的经营者及产品必将成为一种趋势。

 2.创造更多利润

诚信是营销的前提和基本原则,确立诚信原则是实现营销目标的要求。企业在营销的过程中除了介绍产品的品质外,只有让每一位顾客都感受到他们的诚信,顾客才会对他们的营销与产品本身产生信赖。企业一旦用诚信吸引了这一部分消费者,他们就会间接成为企业的义务推销员,从而使产品具有了口碑效应,提高产品的美誉度,提高了市场的销量。

 3.提升企业竞争力

诚信作为企业的一笔宝贵的精神财富和价值资源,不仅能提高顾客的满意度,而且能使企业赢得长久不衰的市场认同、品牌价值和丰厚利润,使企业在竞争中立于不败之地。让诚信成为竞争力,就要让诚信无处不在。一是企业讲诚信,无论对社会、对经销商和供应商、对银行、对税务部门,还是对企业员工,都必须讲诚信;二是企业中每一位个体都要讲诚信,领导与员工间,上级与下级间,员工与员工间,都必须讲诚信,这样才能有效地提高企业的诚信形象。

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